Возврат технически сложного товара: 14 дней, товар исправен, не подходит по функциям

Да, согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе вернуть надлежащего качества товар, не подлежащий обмену (в том числе технически сложный), в течение 14 дней со дня его покупки, если он не подошел ему по форме, размеру, фасону, цвету, комплектации или по другим причинам, в том числе если товар не удовлетворил его по функциональным качествам. При этом потребитель должен иметь документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Для решения вопроса о возможности возврата технически сложного товара в течение 14 дней необходимо ознакомиться с законодательством Российской Федерации, а именно с Федеральным законом от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей". При рассмотрении данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - договор купли-продажи товара; - кассовый или товарный чек, подтверждающий покупку; - заявление на возврат товара, составленное в соответствии с требованиями законодательства; - документы, подтверждающие факт покупки и наличие гарантийных обязательств (если они имеются); - инструкция по эксплуатации товара; - письменные рекомендации продавца по эксплуатации и настройке товара (если они имеются).

При этом необходимо учитывать, что возврат товара не подлежит, если он имеет признаки использования или нарушена его целостность.

Статья 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" регулирует порядок возврата товаров надлежащего качества, а также правила возврата технически сложных и бытовых товаров. В соответствии с этой статьей покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в течение 14 дней, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. Однако, следует отметить, что статья 25 Закона также содержит нормы, регулирующие возврат товаров, если они не соответствуют договоренности или образцу, выставленному продавцом.