Купленный в кредит ноутбук с неисправным USB - возможен обмен

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, Вы имеете право на обмен товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем существенного недостатка в течение 14 дней с даты покупки без каких-либо оговорок и ограничений, если отсутствуют доказательства того, что данный недостаток возник по Вашей вине. В данном случае, если USB вход не работает, это может считаться существенным недостатком, что позволяет Вам обменять товар на аналогичный товар надлежащего качества. Однако, стоит уточнить, что право на обмен возможно применить при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеются документы, подтверждающие покупку товара.

Для решения этого вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Копию договора купли-продажи или кредитного договора. 2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. 3. Документ, подтверждающий неисправность товара (например, акт о некондиции). 4. Паспорт или документ, удостоверяющий личность покупателя.

Согласно Закона "О защите прав потребителей", покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел ему по форме, размеру, фасону, расцветке или другим причинам не удовлетворил его по качеству.

В данном случае, учитывая, что товар неисправен, покупатель вправе потребовать от продавца устранения недостатка или обмена на аналогичный товар надлежащего качества, если его необходимые потребительские свойства сохранены.

Покупатель имеет право на обмен товара в течение 14 дней со дня покупки, если этот товар не был в употреблении, не нарушена его товарная надпись, а также имеются документы, подтверждающие факт и условия покупки этого товара.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - "Сроки устранения недостатков товара" и статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" являются применимыми при решении данного вопроса.