Возврат виброяйца: продукт надлежащего качества, сохранена упаковка и гарантия, возврат возможен до 14 дней

Хочу вернуть виброяйцо, которое купил в магазине, оно надлежащего качества и не использовалось, но оказалось не подходящим по размеру для моей супруги. Чек, гарантия и упаковка сохранены. Есть ли возможность вернуть товар до истечения 14 дней после продажи?

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии со статьей 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если нет указаний о других сроках возврата в договоре купли-продажи или на этикетке товара. Возврат возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств, а также при наличии документов, подтверждающих факт и условия покупки (например, чек, гарантийный талон). Если в данном случае отсутствуют какие-либо ограничения, указанные выше, то потребитель имеет право вернуть товар назад в магазин, если товар не был использован и сохранены его потребительские свойства, а также при наличии документов, подтверждающих факт и условия покупки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса при возврате товара интимного назначения до истечения 14 дней с момента продажи Вам понадобятся следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки товара;
  2. Упаковка товара, не нарушенная и не поврежденная;
  3. Гарантийный талон (если имеется);
  4. Документ, удостоверяющий личность покупателя (паспорт или водительские права).

В соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Однако, стоит учитывать, что при возврате товара интимного назначения, магазин может отказать Вам в возврате или обмене, если упаковка была вскрыта, товар использовался или по иным причинам нарушено его первоначальное состояние.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному вопросу:

  1. Статья 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая определяет права потребителя на обмен товара надлежащего качества.

  2. Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая регулирует правила обмена товаров надлежащего качества.

  3. Статья 26 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая устанавливает право потребителя расторгнуть договор купли-продажи товара и требовать возврата уплаченной за него денежной суммы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы