Возврат товара: решение проблем с не подходящим размером и возврат чешек

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретенный товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по размеру или является некачественным. Однако, данное право может быть ограничено продавцом при наличии соответствующей информации на товаре или в договоре о покупке. Поэтому, для получения точной информации о возврате конкретного товара необходимо обратиться к продавцу.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вопрос возврата товара по причине несоответствия размера регулируется Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612.

Для того чтобы решить вопрос о возврате чешек, следует обратиться в магазин, где были приобретены эти товары, предоставить документ, подтверждающий факт их покупки, а также акт приема-передачи товара. После этого требуется составить заявление на возврат товара с указанием причины, а также сроки возврата и восстановления денежных средств.

В случае если продавец не выполняет своих обязательств по возврату товара, покупатель вправе обратиться в органы государственной власти, занимающиеся защитой прав потребителей, например, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут относиться к законодательству о защите прав потребителей, а именно:

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней;
• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат оплаченной за товар денежной суммы, если он не соответствует условиям договора купли-продажи, включая случаи, когда товар не подходит потребителю по размеру.
• Гражданский кодекс РФ - статьи 475, 476, 478-481, регулирующие правила купли-продажи товаров.