Возврат купальника: что делать, если он оказался не подходящим и разонравился

"Можно ли вернуть купальник, который я купил в магазине, но не подошел и разонравился мне в течение часа? Я хочу его вернуть, но продавцы не очень охотно принимают товар обратно."

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и другие приспособления, установленные изготовителем или продавцом. Если прошел более часа с момента покупки, то продавцы могут отказать в возврате. Однако, если купальник был куплен в интернет-магазине, то срок возврата может быть увеличен до 30 дней. Также возможно обращение в суд для защиты своих прав в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо узнать, установлены ли магазином правила возврата продукции. Если установлены, то нужно ознакомиться с ними. Если в правилах есть условия о возврате продукции в течение определенного срока, то вы вправе потребовать от продавцов возврат денег за купальник, если он возвращен им в надлежащем качестве незамедлительно после покупки.

При обращении в магазин необходимо иметь с собой чек, дату покупки, а также тот купальник, который вы желаете вернуть. Если продавцы неожиданно откажут вам в возврате товара, можно потребовать расписку об этом от продавца, где будут указаны основания отказа.

Напоминаю, что все указанные выше решения вопроса зависят от правил, установленных магазином, и от правил потребительского права Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Статья 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат товара надлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы