Возврат и обмен купальника: процедура и исключения, подбор подходящего размера и рекомендации по сохранению товарного вида

Как я могу быть уверен, что я смогу вернуть или обменять купальник, если он мне не подойдет? Я знаю, что некоторые товары не подлежат возврату или обмену, относится ли купальник к этой категории? Как я могу быть уверен, что я выбрал правильный размер, чтобы избежать неудобств и необходимости вернуть товар? И, наконец, как важно сохранять чек, бирки и товарный вид купальника для возможности возврата или обмена?

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар на аналогичный товар у продавца или требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, если товар имеет признаки использования, то продавец вправе отказать потребителю в обмене или возврате денежных средств. В случае с купальником, если он не был использован и имеет первоначальный товарный вид, то потребитель вправе обменять его на аналогичный товар или требовать возврата денежных средств в течение 14 дней с момента покупки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса в первую очередь необходимо учитывать, что регулирование отношений между продавцом и покупателем осуществляется Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом "О защите прав потребителей".

Согласно ст. 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", покупатель имеет право обменять, вернуть товар надлежащего качества на любой этап до передачи товара покупателю, если нет возможности проверить товар перед покупкой, либо в течение 14 дней со дня покупки, если товар был проверен перед покупкой. В случаях, когда покупатель предъявляет требование об обмене или возврате товара, он должен иметь документ, подтверждающий факт и условия покупки.

С учетом этого, покупатель имеет право вернуть купленный купальник обратно в магазин в течение 14 дней с момента его покупки, если товар имеет надлежащее качество, а также если был сохранен товарный вид и документы, подтверждающие факт и условия покупки (чек, бирки и т.д.).

Однако, следует обратить внимание, что в соответствии со ст. 26.2 Федерального закона "О защите прав потребителей", товары надлежащего качества не могут быть возвращены, если они были в употреблении, то есть были использованы в течение 14 дней от момента покупки.

Таким образом, если купальник не использовался и находится в товарном виде, покупатель имеет право вернуть его обратно в магазин и получить свои деньги обратно.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы