Возврат и обмен купальника с чеком и защитной пленкой - права покупателя

Могу ли я вернуть или обменять купальник, который мне подарила подруга, если он не подходит по размеру и цвету и не был примерен, но есть чек и защитная пленка на изделии?

| Владимир, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Приобретение товара производится на основе заключения договора купли-продажи, где указываются условия приобретения товара. В соответствии со статьей 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен или возврат товара, приобретенного в магазине, в случае выявления брака, непригодности товара для использования по его функциональному назначению или если указанный товар не соответствует договору. Однако в данной ситуации непонятно, был ли заключен договор купли-продажи и какие условия были оговорены. Если купальник не был использован и имеет все ярлыки и бирки, то вероятно, что магазин сможет обменять или вернуть вам денежные средства за товар при предъявлении чека, который был передан вам подругой. В данном случае, я рекомендую обратиться в магазин, где был приобретен купальник, и обсудить с консультантом возможность обмена или возврата товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Пленка, которая находится на купальнике и подтверждает, что товар не был использован.

  2. Чек или кассовый чек, который подтверждает факт покупки товара у продавца.

  3. Документ, подтверждающий право лица на обмен или возврат товара в соответствии с законодательством Российской Федерации (например, паспорт или иной документ, удостоверяющий личность).

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был использован и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки и прочие товарные признаки. При этом, покупатель имеет право на выбор между возвратом уплаченной за товар суммы или обмена товара на аналогичный или на другой товар по своему выбору.

Следовательно, если покупатель соответствует вышеуказанным условиям, то она может вернуть товар продавцу или обменять его на другой товар в течение 14 дней с момента покупки. Однако, нужно учитывать, что обмен или возврат возможен только в том случае, если купальник не был использован и сохранены все его товарные признаки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данном случае, могут быть приведены в двух законах РФ:

  1. Закон "О защите прав потребителей". Согласно ст. 18 п. 1, потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если он не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации.

  2. Гражданский кодекс РФ. Согласно ст. 497 п. 1, при наличии существенного недостатка товара покупатель вправе требовать замены на товар надлежащего качества, а если замена невозможна - возврата уплаченной за товар суммы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы