Как избежать обмана при покупке телефона: опыт пенсионера с защитной плёнкой, чехлом и сим картами за 1600 рублей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2761246
Ответы юристов (1)
В данной ситуации пенсионеру следует обратиться в магазин, где была произведена покупка телефона, и потребовать исправления чека. Если магазин отказывается исправить чек, то пенсионеру стоит обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей для защиты своих прав и оспаривания недобросовестных действий со стороны продавца. В случае, если продавец совершил незаконные действия, пенсионер может потребовать компенсации за причиненный ему ущерб.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
- Чек, который был выдан при покупке телефона.
- Договор купли-продажи, который ваш пенсионер подписал.
- Фотографии телефона, наушников, портативного зарядного устройства, сим-карт и других подарков, которые были включены в стоимость продукта.
- Паспорт пенсионера, который был предоставлен при покупке телефона и получении карты халва.
Перед тем, как принимать решение, необходимо внимательно изучить все документы, которые были предоставлены при покупке, особенно договор купли-продажи. Если выяснится, что продавец дал ложную информацию о стоимости телефона, нарушил права покупателя или скрыл от него какие-то важные факты, то пенсионер может обратиться в суд с иском о возврате денег или снижении цены на товар. При этом стоит иметь в виду, что защитная пленка, чехол, наушники, портативный зарядник, сим-карты и карта халва не являются отдельными товарами, а являются частью пакета продажи телефона.
Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса: - Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на информацию о товаре (в частности, о его цене); - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - запрет на использование обмана при реализации товаров; - Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на жалобу в органы государственной власти и управления или в судебном порядке на нарушение его прав.
Услуги юристов
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы