Глючит планшет с защитной пленкой, купленный месяц назад: возврат денег за пленку при замене?

При возникновении проблем с купленным товаром покупатель имеет право требовать замены товара, его ремонта или возврата денег за товар в соответствии с гарантийными обязательствами продавца. В данном случае, если продавец согласится заменить ваш планшет на новый, то вероятность возврата денег за защитную пленку достаточно низка. Однако, если продавец не сможет заменить недоброкачественный товар на новый, то вам будет предоставлено право на возврат денег за планшет с учетом стоимости защитной пленки.

Для решения данного вопроса будет необходимо иметь такие документы, как кассовый чек об оплате за планшет, гарантийный талон (если имеется), а также все документы, связанные с покупкой защитной пленки. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" Вам как покупателю полагаются гарантийные обязательства со стороны продавца в случае обнаружения дефектов в товаре, которые могут возникнуть уже после покупки. Если в результате обследования планшета установлено, что дефект не может быть устранен, продавец обязан заменить его на аналогичный новый или вернуть Вам деньги за покупку. Однако, относительно компенсации за пленку, Вам следует обратиться к продавцу с этим вопросом, так как это может зависеть от его политики и условий возврата товара.

Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей" и статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".