Призы для покупателей: как правильно приобрести и вручить. Неисправности велосипеда: обращение в сервисный центр. Как сделать правильную расписку материально-ответственного лица. Рекомендации продавца. Права потребителя: обмен некачественного товара. Сохранение товарного вида и упаковки. Покупка 7 фитнес-трекеров: какие гарантийные талоны нужны. Один талон на 7 товаров: возможно ли? Призы для разных людей: как оформить.

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" у потребителя есть право на обмен ненадлежащего качества товара. В данной ситуации, если товар приобретен в качестве приза, при условии сохранения товарного вида и упаковки, организация имеет право на обмен товара ненадлежащего качества. Однако, необходимо учесть, что право на обмен не распространяется на товары, которые изготовлены по индивидуальному заказу и не могут быть использованы другими покупателями.

Относительно гарантийных талонов на фитнес-трекеры, согласно Федеральному закону "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на получение гарантийного талона на каждый товар. Поэтому, в данной ситуации, организация должна иметь один гарантийный талон на каждый фитнес-трекер, а не на все 7 товаров.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Гарантийный талон на велосипед, где указан дефект переднего тормоза.
2. Доказательства того, что товар реализовывался как новый, а не уцененный.
3. Доказательства того, что товарный вид сохранен, а упаковка не снята.
4. Гарантийные талоны на 7 фитнес-трекеров, если они были выписаны.

Отвечая на вопрос о праве обмена некачественного товара, следует отметить, что в соответствии с законодательством РФ потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации, а также если товар не может быть использован по своему назначению из-за недостатков.

Если в данном случае продавец не предоставил потребителю надлежащую и полную информацию о дефекте тормоза и нарушил обязательства по продаже товаров надлежащего качества, то организация вправе потребовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за него стоимости.

По вопросу о гарантийных талонах на фитнес-трекеры, следует отметить, что законодательство РФ не устанавливает четких требований к их выписке. Однако, исходя из общих принципов защиты прав потребителей, рекомендуется выписывать отдельные гарантийные талоны на каждый товар в отдельности, чтобы потребитель имел возможность получить в них полную информацию о продукте и в случае необходимости обратиться в сервисный центр. Однако, если в данном случае был выписан один гарантийный талон на 7 фитнес-трекеров, то организация может использовать его для вручения призов разным людям, если это не приведет к нарушению прав потребителей.

Статьи 18 и 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" могут быть применимы в данном случае. Согласно статье 18, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации, а также по другим причинам не может быть использован по назначению. Согласно статье 19, если обнаружены недостатки товара, которые не могут быть устранены, потребитель вправе в соответствии со своими требованиями потребовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пересчетом цены или потребовать соразмерного уменьшения покупной цены или расторжения договора и возмещения убытков.