Возврат и обмен планшета: правила и условия на 14 дней. Отказ по причине работы или неудобства использования. Сохранение товарного вида и наличие чека.

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе в течение 14 дней вернуть товар надлежащего качества без объяснения причин. В случае, если товар не подошел по какой-либо причине, потребитель также может обратиться к продавцу с просьбой обмена или возврата денег. Однако, стоит учитывать, что законодательство РФ допускает отказ возврата товара, если потребитель в течение 14 дней использовал товар или нарушил условия его эксплуатации.

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который устанавливает условия продажи товара, в том числе условия возврата или обмена товара.
2. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку товара и его стоимость.
3. Уведомление о праве потребителя на отказ от товара, которое должно содержать информацию о праве потребителя на возврат товара в течение 14 дней и порядок осуществления такого возврата.

При обращении с просьбой вернуть планшет или обменять его, необходимо предъявить эти документы продавцу, а также соблюдать условия возврата, установленные договором купли-продажи и законодательством о защите прав потребителей.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".