Скидка 50% в магазине: Решение проблемы с не подходящим размером товара при оплате картой

Добрый вечер! В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не подошел по какой-либо причине, включая размер. Право обмена не распространяется на товары надлежащего качества с указанными продавцом существенными недостатками, включая товары на распродаже или со скидкой. Однако, если покупатель покупает товар, который не имеет существенных недостатков, а только не подошел по размеру, то он вправе на основании закона потребовать обмена этого товара на товар такой же марки, модели и артикула, но нужного размера.

Таким образом, магазин обязан выполнить ваше требование об обмене товара на товар нужного размера, т.к. товар не имел существенных недостатков и был куплен по скидке. Отсутствие у вас чека не является препятствием для обмена товара, т.к. оплата товара по карте является доказательством его покупки.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Чек о покупке, полученный при оплате товара карточкой, который подтверждает факт приобретения товара в магазине.

2. Условия продажи, включая положения о праве на возврат и обмен товара, на которые может ссылаться покупатель для защиты своих прав.

3. Законодательные акты, регулирующие отношения между продавцами и покупателями, такие как Гражданский кодекс РФ, Закон "О защите прав потребителей" и другие.

4. Дополнительные документы, такие как фотографии товара, сделанные перед его возвратом в магазин, и т.д.

В данной ситуации, на основании законодательных норм РФ, возврат или обмен товара возможен только если товар не соответствует заявленному качеству, имеет скрытые дефекты или не является тем товаром, который заказывал покупатель. Скидка на товар не является основанием для отказа в обмене или возврате товара, если в условиях продажи не содержится соответствующего ограничения. Кроме того, наличие чека не является обязательным условием для получения замены или возврата товара в магазине.

Поэтому, если условия продажи не содержат ограничений на возврат или обмен товара со скидкой 50%, покупатель имеет право потребовать замену товара на более подходящий размер, поскольку ограничения на возврат или обмен не могут быть наложены на товар без законного основания. В случае отказа магазина в обмене или возврате товара, покупатель может обратиться в органы защиты прав потребителей или посоветоваться с адвокатом, специализирующимся на праве потребителей.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1) Статья 481 Гражданского кодекса РФ "О правах потребителя при продаже товаров надлежащего качества" - регулирует права потребителя при покупке товаров.

2) Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - определяет права потребителя при обмене товаров ненадлежащего качества.

Согласно вышеперечисленным статьям, потребитель вправе обменять товар ненадлежащего качества, в том числе приобретенный со скидкой, в случае обнаружения брака или несоответствия товара заявленному качеству в течение гарантийного срока. Однако, потребитель утратил право на обмен товара, так как не возвратился в магазин в течение установленного срока. Кроме того, в данном случае нельзя утверждать, что товар является ненадлежащего качества, поскольку это было необходимо определить до того, как был оставлен чек в магазине. Отсутствие чека затрудняет определение факта оплаты, следовательно, однозначно ответить на вопрос о замене товара без предоставления дополнительных документов сложно.