Как вернуть или обменять вытяжку с не подходящим размером: советы и рекомендации

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру. Однако, данное право возможно реализовать в течение 14 дней со дня покупки. Поскольку с даты покупки прошло больше месяца, продавец не обязан производить обмен товара, если это не предусмотрено дополнительным соглашением или гарантийным обязательством продавца.

Для решения этого вопроса понадобится: 1. Документ, подтверждающий факт покупки (чек, кассовый чек, товарный чек). 2. Упаковку товара, которая не была вскрыта и не повреждена. 3. Условия и сроки возврата или обмена товара, которые указаны в гарантийном талоне или на сайте продавца. 4. Законодательство Российской Федерации, устанавливающее правила и порядок возврата или обмена товара ненадлежащего качества.

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по размеру. Однако, срок для такого обмена определяется условиями, предусмотренными договором купли-продажи, и не может быть менее 14 дней, а для товара сложного производства - не менее 30 дней с момента передачи товара потребителю. Также, если товар был куплен в интернет-магазине, то срок возврата не может быть менее 7 дней с момента получения товара.

Поэтому, если упаковка товара не была вскрыта и не повреждена, и если с момента покупки прошло меньше срока, установленного договором купли-продажи или законодательством, то потребитель имеет право обменять товар на аналогичный.

Статьи 18, 25, 26, 29, 35 Федерального закона "О защите прав потребителей".