Как вернуть покупку при оплате картой на другое имя: без похода в магазин. Решение проблемы с размером возврата рубашки

Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе в течение 14 дней со дня покупки вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по размеру или другим параметрам. В данном случае, отказ магазина в возврате товара на основании того, что карта оформлена на физическое лицо, не может быть оправданным, если были предоставлены все необходимые документы и кассовый чек. Рекомендуется обратиться к руководству магазина или, при необходимости, к надзорным органам за помощью в решении проблемы.

Для решения данного вопроса понадобится:

1. Кассовый чек либо электронный чек, подтверждающий факт покупки рубашки;

2. Карта, с помощью которой была произведена оплата;

3. Документ, удостоверяющий личность дочери, отправленной для возврата товара;

4. В случае отказа магазина в произведении возврата необходимо составить письменную жалобу, в которой указать факты и обстоятельства данной ситуации, а также ссылки на законодательные нормы, которые подтверждают право потребителя на возврат товара.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" возврат товара осуществляется в течение 14 дней после покупки, если товар не подошел по качеству, размеру или цвету. В этом случае, продавец обязан произвести обмен или возврат денежных средств. Отказ продавца от возврата товара может быть обжалован в судебном порядке.

Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" применима в данной ситуации, а именно, право потребителя на замену товара надлежащего качества, если он не подошел по размеру, или на возврат денежных средств. Также статья 487 Гражданского кодекса Российской Федерации применима, которая устанавливает, что лицо, на чье имя выдан платежный инструмент, имеет право распоряжаться им. Однако, в данной ситуации необходимо уточнить условия продажи, зависит ли возврат от наличия карты на конкретное имя.