Как вернуть товар без чека и смс: опции при отсутствии подходящей рубашки

В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право вернуть товар качества надлежащего уровня в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. В данном случае, если покупатель не имеет чека, но есть СМС-сообщение об оплате, это может служить доказательством факта покупки товара. Таким образом, продавец не может отказаться принять обратно товар при наличии СМС-сообщения об оплате. Однако, важно учитывать решения судов, которые могут приниматься в каждом конкретном случае.

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин.

Для того, чтобы вернуть товар, нужно предъявить чек или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. В случае отсутствия чека покупателю следует обратиться в магазин и предоставить другие документы, подтверждающие покупку, например, СМС-сообщения или выписки из банковского счета.

Таким образом, в данном случае покупатель может обратиться в магазин с требованием о возврате товара, предоставив информацию о покупке в виде СМС-сообщений или выписок из банковского счета. Решение о приеме товара обратно принимается магазином в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей.

Статьи, применимые в данной ситуации:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, если оно не подошло по размеру, форме, фасону, цвету, размеру или комплектации;

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": обязанность продавца принять товар надлежащего качества назад при условии, что потребитель предоставит документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара.

Таким образом, продавец обязан принять товар назад, если потребитель предоставит документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если вместо чека потребитель предоставляет СМС, подтверждающую оплату, это также может быть принято продавцом в качестве подтверждения факта покупки.