1. Как подать в суд на компанию Амарист магазин Ситилинк: советы и рекомендации 2. Продажа б/у мультаварки: проверьте нашу специальную акцию 3. Как вернуть товар без чека и заявления: советы от экспертов 4. Фотодоказательства ненадлежащего товара и переписка: как защитить свои права 5. Подтверждение вины гарантийного отдела: как получить компенсацию 6. Как вернуть товар в гарантийный отдел: подробная инструкция 7. Взыскание средств за моральный ущерб: как добиться справедливости

Как мне подать в суд на компанию "Амарист" магазин Ситилинк в связи с продажей мной мультаварки, которой уже были пользовались, и не сделали возврат товара, хотя оформили его, но не предоставили чек покупки и заявление о возврате, а также отказываются компенсировать мне моральный ущерб, который был подтвержден фотоотчетом и перепиской со сотрудниками гарантийного отдела, после того, как мне пришлось самостоятельно нести товар в гарантийный отдел, где была подтверждена вина компании?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2050 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте, перечень документов, оставшихся у Вас, достаточно для подачи искового заявления в суд на компанию "Амарист". Однако Вам нужно иметь в виду, что для взыскания средств за моральный ущерб необходимо установить: факт нарушения Ваших прав, наличие причинной связи между нарушением и моральным ущербом, а также наличие самого морального ущерба. В данном случае необходимо проанализировать все имеющиеся доказательства и детали ситуации, включая переписку сотрудников гарантийного отдела и документы, связанные с возвратом товара, соответствующее законодательство, политику компании, а также прецеденты решений судов в подобных случаях.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2050 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Чек о покупке мультаварки в магазине "Амарист" магазин ситилинк.
  2. Чек о возврате товара в магазин "Амарист" магазин ситилинк.
  3. Заявление о возврате товара.
  4. Фото ненадлежащего товара, который был продан магазином.
  5. Переписка по электронной почте с сотрудниками гарантийного отдела, в которой они подтвердили свою вину.

Для взыскания средств за моральный ущерб, возникший в результате продажи ненадлежащего товара, также необходимо иметь документальное подтверждение этого ущерба в виде мнения эксперта или заключения медицинского учреждения, если был нанесен какой-либо вред здоровью покупателя.

В целом, имея указанные документы, можно обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за проданный ненадлежащий товар и моральный ущерб, если таковые имеются.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2050 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 497 ГК РФ "продажа товаров ненадлежащего качества"; Статья 18 Закона о защите прав потребителей "право потребителя на возмещение убытков"; Статья 15 Закона о защите прав потребителей "право потребителя на выбор способа удовлетворения требований качества товара".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы