Как вернуть деньги за товар, оплаченный картой Сбербанка, если он не подошел и был возвращен в тот же день, а продавец не возвращает деньги и произошла ошибка при оплате картой Уралсиб?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при возврате денег на банковскую карту, срок зачисления средств на карту зависит от банка-эмитента карты и может достигать до 30 дней. Некоторые банки зачисляют средства быстрее, другие могут задерживать процесс. В данной ситуации я рекомендую связаться с банком-эмитентом вашей карты, чтобы узнать причину задержки. Если причина задержки не является технической или непредвиденной, я рекомендую обратиться к продавцу и уточнить детали процедуры возврата денег. Если возврат денег был правильно выполнен и задержка связана с работой банка-эмитента карты, то необходимо дождаться зачисления средств на счет.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Документ, подтверждающий оплату товара картой Сбербанка;
2. Документ, подтверждающий возврат товара в тот же день;
3. Доказательства передачи информации о номере карты Уралсиб банка продавцу;
4. Документ, подтверждающий возврат денег на карту Уралсиб банка;
5. Скриншот с информацией о платеже на счёт Уралсиб банка.

После того, как вы предоставите все необходимые документы, вам стоит написать жалобу в банк, который не зачислил деньги на вашу карту. Кроме этого, вы имеете право обратиться в банковский надзор или суд для защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 846 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученного имущества при отказе от исполнения обязательства".

2. Пункт 3 статьи 395 Гражданского кодекса РФ "Перевод денежных средств по договору банковского вклада (вклада в сберегательную кассу)".

3. Пункт 4 статьи 846 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств при отказе от исполнения обязательства".

4. Статья 872 Гражданского кодекса РФ "Момент исполнения денежного обязательства".