Что делать, если кондиционер с установкой не удалось установить и был возвращен в магазин в рассрочку, а банк требует оплаты и магазин не возвращает деньги

Здравствуйте,

Согласно законодательству Российской Федерации, при возврате товара в магазин, продавец должен вернуть деньги покупателю в течение 10 дней со дня возврата товара. Если продавец не вернул деньги в установленный срок, покупатель вправе обратиться в суд с иском.

Если вы вернули кондиционер в соответствии с условиями договора о покупке и возврате товара, продавец должен вернуть вам деньги. Если продавец отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд, предоставив все необходимые доказательства.

В случае покупки товара в рассрочку, вы обязаны выполнять свои обязательства по оплате согласно условиям договора. Однако, если продавец не может произвести возврат средств, необходимо уточнить причину задержки и попытаться договориться с банком о возможности отсрочки платежа до разрешения вопроса с возвратом денег от продавца. Если банк настаивает на платеже, несмотря на нарушения со стороны продавца, возможно, стоит обратиться в суд для защиты своих прав.

Однако, точный совет и дальнейшие действия в данной ситуации могут быть даны только после ознакомления с документами и условиями договора между покупателем и магазином.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи кондиционера с установкой.
2. Документы, подтверждающие факт возврата товара, такие как накладные и акты приема-передачи.
3. Документы, подтверждающие оплату товара и услуг, такие как кассовые чеки или расходные квитанции.
4. Корреспонденцию между покупателем, магазином и банком, где они предоставляют свои аргументы в данном споре.

Также стоит обратиться за консультацией к юристу, который сможет проанализировать данные документы и дать юридическую оценку ситуации.

1057, 1058, 1059, 1060, 1061 и 1102 главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации.