Что делать, если магазин отказал в возврате неподходящей рубашки?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2867426
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, потребительская собственность на товар переходит к покупателю в момент передачи этого товара, а не в момент его надевания. Таким образом, если рубашка была куплена и оплачена в магазине, она стала собственностью покупателя, даже если она была надета и находилась на покупателе. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если потребитель обнаружил, что товар неудовлетворительного качества в течение 14 дней со дня его покупки, он имеет право обменять его на аналогичный товар или вернуть деньги, предоставив документы, подтверждающие покупку. Следовательно, в данной ситуации покупатель имеет право на возврат денежных средств за рубашку, при условии предоставления чека и заявления об обмене или возврате товара, а также в случае, если товар не находится в надлежащем качестве. Если магазин отказывается провести возврат денежных средств, покупатель может обратиться в суд с соответствующим иском.
Для решения данного вопроса можно убедиться в следующих документах: - Чек или квитанция об оплате за рубашку; - Заявление, которое было написано при возврате товара; - Возможно, документ, подтверждающий тот факт, что рубашка не была использована (например, фотографии или видеозапись, на которых видно, что рубашка не была одета и не использована); - Правила продажи товаров в соответствующем магазине.
В данном случае, если товар был возвращен в состоянии, в котором он был куплен, и не использовался, то покупатель вправе требовать возврата денежных средств. В случае отказа продавца в возврате денег, необходимо составить претензию и обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав.
Гражданский кодекс РФ, статьи 535, 536, 537, 538, 539, 540, 541, 542, 543, 544 и 545. Также могут быть применимы статьи Уголовного кодекса РФ, связанные с мошенничеством (статьи 159-159.6).
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы