Возврат средств за отмену чартерного рейса: полные условия и сроки возврата

Как мне вернуть все средства за чартерный рейс, если я отказался от получения сертификата и компания предлагает вернуть только часть денег, указывая на наличие сборов? Какие сроки предусмотрены для возврата и сколько времени прошло с момента подачи заявления?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Предоставление билета на самолет, либо сертификата на получение билета за день до вылета - является обязанностью перевозчика в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае, если договор между пассажиром и перевозчиком предусматривает возможность возврата денежных средств, перевозчик обязан вернуть эти средства в полном объеме.

Несоблюдение обязательств со стороны перевозчика может являться основанием для требования о возврате денежных средств. Однако, согласно правилам международной линии Монреаль, установлены определенные сроки на предъявление исковых требований, и их необходимо соблюдать.

В данном случае, если услуги не были предоставлены в полном объеме, можно требовать возврата денежных средств в полном объеме. Однако, соответствующие действия следует осуществлять в установленных законодательством РФ сроках, советуем обратиться к специалистам для консультации и помощи в данном вопросе.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса будет необходимо иметь следующие документы:

  1. Скан-копию сертификата на получение билета за день до вылета, который был выслан вместо билетов.
  2. Копию договора на оказание услуг по перевозке пассажиров воздушным транспортом.
  3. Письменный запрос на возврат денежных средств.
  4. Ответ на запрос со стороны перевозчика, где указаны условия возврата.

Согласно ст. 783 Гражданского кодекса РФ, перевозчик обязан выполнить перевозку пассажира и его багажа в соответствии с условиями договора. Если перевозчик не выполнит своих обязательств, то пассажир может потребовать возврата уплаченной за перевозку суммы денег.

Следовательно, если услуга не была предоставлена, то потребовать возврата уплаченных средств в полном объеме и без удержания каких-либо дополнительных сборов является законным требованием пассажира.

Если в течение месяца перевозчик не вернул денежные средства, то такой отказ является нарушением прав потребителя, и в этом случае потребитель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и компенсации последствий морального вреда.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статья 781 Гражданского кодекса РФ, статьи 32 и 33 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы