Задержка чартерного рейса в Турцию: возврат оплаты за проживание в отелях.

Как мне получить возможную компенсацию за проживание в отеле, если мой чартерный рейс в Турцию задержали на сутки?

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством РФ об оказании туристических услуг, туристический оператор обязуется обеспечить туриста качественными услугами, указанными в договоре. В случае задержки рейса, оператор обязан предоставить альтернативный перелет или оплачивать проживание в отеле на период задержки. Однако, конкретный порядок возмещения возможных убытков определяется условиями договора между туристическим оператором и клиентом. При наличии соответствующих условий договора, турист может иметь право на компенсацию за оплаченные отели на период задержки рейса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо ознакомится с условиями договора на чартерный рейс в Турцию. Если в условиях договора предусмотрено, что авиакомпания не несет ответственности за задержку рейса на сутки, то компенсация за оплаченные в отели сутки проживания не будет производиться.

В случае, если договор не содержит соответствующего условия, то можно воспользоваться международными договорами о правах пассажиров и потребителей, которые могут гарантировать возмещение ущерба, вызванного задержкой авиарейса. В данном случае, пассажиры должны будут обратиться в авиакомпанию с претензиями на возмещение ущерба и приложить копии всех документов, подтверждающих расходы, связанные с задержкой в Турции.

Может потребоваться также заключение экспертов для определения размера ущерба, нанесенного задержкой чартерного рейса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

  1. Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации - по вопросу о возмещении убытков при нарушении обязательств.

  2. Статья 121 Воздушного кодекса Российской Федерации - по вопросу о перевозке пассажиров и их багажа воздушным транспортом.

  3. Правила перевозки пассажиров и багажа, утвержденные приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 28.06.2007 № 82 - по вопросу о правах пассажиров и обязанностях авиаперевозчиков в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы