Возврат обуви в магазин: как вернуть, если натирает ноги и примут ли после носки

Хочу вернуть обувь в магазин, которая сильно натерла мои ноги в процессе носки. Размер подходит, но я сомневаюсь, примут ли обувь после носки. Какова политика вашего магазина по этому вопросу?

| Ананий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар в магазин при обнаружении в нем производственных дефектов или недостатков качества. Нарушение обувью целости упаковки или ярлыка не лишает покупателя права на возврат товара. Однако, если недостатки товара возникли в результате его некорректного использования или дефектов не было на момент покупки, возврат может быть отказан. В данном случае, если обувь была использована надлежащим способ, а недостатки возникли в результате производственных дефектов, покупатель имеет право на замену товара или возврат денежных средств в течение 14 дней с момента покупки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если товар был в использовании (носке), то возврат не является обязательным и зависит от политики конкретного магазина.

Таким образом, для получения ответа на данный вопрос необходимо обратиться в магазин, где была куплена обувь, и уточнить условия возврата товара в процессе его использования. Возможно, магазин примет обувь обратно, если дефект связан с производственными недостатками, но это уже зависит от конкретных обстоятельств данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" об обязательной гарантии на товары надлежащего качества. - Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в случае, если товар не подошел по размеру или модели. - Статья 478 Гражданского кодекса РФ о праве потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. - Статья 481 Гражданского кодекса РФ о возможности продавца установить дополнительные требования при возврате товара, если они указаны в договоре купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы