Возврат обуви: как вернуть в магазин и получить компенсацию за растертые ноги

Согласно ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства. Следовательно, в данной ситуации возможен возврат товара в магазин в течение 14 дней со дня покупки, если обувь сохранила свои потребительские свойства и не была в употреблении.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки обуви.

2. Документ, удостоверяющий личность покупателя (паспорт или иной документ, подтверждающий личность).

3. Гарантийный талон, если он был выдан продавцом.

4. Документы, подтверждающие факт покупки и предоставляемые в соответствии со статьей 505 ГК РФ, например, договор или счет-фактуру.

5. Заявление на возврат товара, которое может потребоваться для формального подтверждения просьбы покупателя о возврате.

Для более точной консультации нужно изучить Условия возврата, установленные магазином, в котором была совершена покупка.

Статьи 18, 19 Федерального Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".