Возврат обуви: оставайтесь уверенными с нашей политикой; решение проблемы некомфортности и возвращение домашней обуви

Да, согласно статье 26.1 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, если товар был в употреблении, то обмен не предоставляется.

Для решения этого вопроса необходимо обратиться в магазин, в котором была приобретена обувь. По законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел по размеру, фасону, расцветке или другим причинам. Для возврата необходимо иметь чек или другой документ, подтверждающий покупку. Также обувь должна быть возвращена в надлежащем состоянии, сохранив все потребительские свойства.

Статьи, применимые к данному вопросу, зависят от политики конкретного магазина, где была приобретена обувь. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел ему по форме, размеру, фасону, цвету или комплектации (статья 26). Однако, принимая обувь возврат от покупателя, продавец не обязан возвращать продавцу расходы на доставку товара, если такие расходы были (статья 26.2).