Возврат обуви до 10 дней: идеальный выбор для покупки детской обуви

Могу ли я вернуть купленную обувь в течение 10 дней, если она оказалась мала для моего сына, который походил в ней по офису всего один час?

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, приобретенный товар надлежащего качества можно вернуть в магазин в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если товар был в употреблении (например, как в данном случае, если были надеты на ноги) и потеряли свой первоначальный вид, возврат не является возможным. Поэтому, возможность вернуть обувь в данном случае непредсказуема и определяется по соглашению между продавцом и покупателем.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Согласно статье 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Таким образом, возможность вернуть обувь сыну в течение 10 дней зависит от того, была ли покупка совершена в интернет-магазине или в обычном магазине. Если покупка была совершена в интернет-магазине, то потребитель имеет право на возврат в течение 14 дней с момента получения товара. Если же покупка была совершена в обычном магазине, то обычно у продавца есть правила возврата и обмена товара, которые могут быть оговорены на кассовом чеке или дополнительных документах.

Для решения вопроса необходимо иметь кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки. Также желательно сохранить упаковку и не использовать товар, чтобы сохранить его надлежащее качество.

В случае, если продавец отказывается решить вопрос с возвратом товара, потребитель может обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" гласит о праве потребителя обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней (если у товара не указана более длительный срок). Также, статья 26 данного закона устанавливает, что при отказе от товара продавец должен вернуть все уплаченные potrebitel.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы