Возврат обуви без качественных претензий: до 14 дней после покупки или до 18 дней после ношения на улице

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после покупки. Однако, если товар не является надлежащего качества и не может быть использован в соответствии с его назначением, покупатель имеет право на возврат и после 14 дней. В данном случае, если обувь была куплена менее 18 дней назад, и она действительно не является качественной, покупатель может обратиться в магазин, предъявить претензию и потребовать замены товара на новый или возврата денежных средств.

Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку обуви.
2. Документы, подтверждающие несоответствие качества обуви, например, экспертное заключение или фотографии дефектов.
3. Заявление на возврат товара с указанием причины возврата.

Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на замену или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после покупки. Однако, если товар не является надлежащего качества и имеет скрытые дефекты, которые проявились после 14-дневного срока, потребитель может обратиться за возвратом товара в течение гарантийного срока (обычно 1 год с момента покупки). Поэтому в данной ситуации потребитель может обратиться в магазин, обязательно имея указанные выше документы, и потребовать возврата денег за товар, не соответствующий качеству.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей". Статья 18 Закона РФ "О качестве и безопасности пищевых продуктов и продовольственной сырья" (если обувь сделана из пищевых материалов). Статья 21 Закона РФ "О качестве и безопасности товаров" (если обувь не сделана из пищевых материалов).