Оформление возврата обуви: скольжение после одного ношения, прошло 16 дней с момента покупки

Согласно статьи 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе в течение 14 дней вернуть товар надлежащего качества без объяснения причин и без уплаты возмещения продавцу расходов, если иное не оговорено продавцом. Если прошло более 14 дней, то потребитель вправе требовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар денежной суммы, если замена невозможна. В связи с этим, необходимо обратиться в магазин и поставить их в известность о желании возврата товара, с указанием причин нежелательности его дальнейшего использования и согласно установленной процедуре получить решение продавца по данному вопросу. Однако, стоит отметить, что возврат может быть отказан, если продукт был поврежден в результате использования его покупателем.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями возврата, оговоренными в магазине, где была приобретена обувь. В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, возможно, что магазин предоставляет более выгодные условия возврата. При обращении за возвратом обуви необходимо иметь следующие документы: кассовый чек или иной подтверждающий документ о покупке, упаковку и товарный вид обуви, а также письменное заявление о возврате товара. В случае если обувь была надлежащего качества, но не устроила покупателя по другим причинам, магазин вправе отказать в возврате.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 497 Гражданского кодекса РФ.