Право на возврат автозапчасти: узнайте условия возврата, если запчасть не вскрывалась и не использовалась, а прошло менее 14 дней с момента покупки

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки при наличии чека, без объяснения причин возврата. Если товар не был вскрыт, использован и сохранен его товарный вид и потребительские свойства, то магазин должен принять его к возврату. Утверждение магазина о том, что товар был заказан и доставлен под ваш автомобиль, не является достаточным основанием для отказа в возврате товара. Рекомендую обратиться к продавцу и ссылаться на законодательство РФ, а при необходимости обратиться в Росспотребнадзор для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Чек на приобретение автозапчасти.
2. Договор на покупку товара, если такой был заключен.
3. Условия продажи товара в данном магазине (например, возвратный срок, возможность возврата товара, если не использовался и не нарушен его товарный вид).
4. Документы, подтверждающие факт доставки товара (например, накладные, доверенности и т.д.).

Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от товара в любой момент до его передачи либо в течение 7 дней со дня получения товара. Товар может быть возвращен при условии, что он не был использован и сохранен его товарный вид, также должны быть сохранены потребительские свойства, фабричная упаковка, ярлыки, пломбы и т. д. Если продавец продает товары, которые не соответствуют установленным требованиям качества и безопасности, потребитель имеет право на их возврат, а также на возмещение ущерба, причиненного потребителю.

Таким образом, если товар был приобретен менее 7 дней назад, не был использован и не нарушен его товарный вид, а также сохранены все документы, подтверждающие его приобретение и доставку, то потребитель имеет право на возврат товара и получение компенсации за него. Если продавец отказывается принимать товар, можно обратиться к различным национальным и международным организациям за защитой прав потребителей.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ (статьи 454-469); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18-25).