Как вернуть пуховик известной фирмы после одного ношения: сохранение чека и этикетки, возможность возврата до 14 дней

"Могу ли я вернуть пуховик в известной фирме, который я одел всего один раз, но оказался очень холодным? У меня есть чек и этикетка, и прошло менее 14 дней с момента покупки."

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно статьи 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" у Вас есть право обменять купленный товар надлежащего качества или вернуть его в течение 14 дней со дня покупки, если он не был использован и имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки. Поэтому, если Вы не пользовались пуховиком и у Вас имеется чек и этикетка, подтверждающие покупку, то вы можете вернуть его.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации будет необходимо иметь на руках кассовый чек и этикетку пуховика, а также ознакомиться с правилами возврата товаров в конкретной фирме. В соответствии с Федеральным законом от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, однако, многие фирмы могут иметь свои особенные правила возврата товаров. Поэтому перед тем, как обращаться в магазин, следует ознакомиться с правилами возврата товара, установленными конкретной фирмой, и прояснить возможность возврата пуховика.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей": "Потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы