Проблемы с новыми компрессионными гетрами: провисание нитей и появление дыр на пятке после одного дня ношения. Можно ли потребовать замену? Рекомендации по выбору качественных гетр.

Добрый день! Если вы обнаружили дефект в товаре, в данном случае, в компрессионных гетрах, которые были приобретены неделю назад, и вы уверены, что недостаток в товаре возник по вине производителя или продавца, то в соответствии с законодательством Российской Федерации у вас есть право на замену качественного товара.

Таким образом, вы можете обратиться к продавцу и потребовать замены гетр на аналогичный товар, но уже без недостатков. Если продавец будет отказываться от возврата или обмена товара, вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей для защиты своих интересов.

В вашем случае, так как причина поломки гетр не была определена, стоит заметить, что для установления наличия брака товара вам нужно будет обратиться к производителю или продавцу для его экспертизы. Однако, если недостаток в товаре является незначительным, то в соответствии с законодательством, это не является основанием для замены товара.

Для решения данного вопроса вам следует собрать следующие документы:

1. Кассовый или товарный чек на приобретение компрессионных гетр сигвариус.
2. Фотографии дыры или повреждения на гетрах.
3. Другие доказательства, которые помогут доказать некачественность товара (например, свидетельские показания).

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право на замену товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. При этом некачественность товара должна быть обусловлена износом, производственным дефектом или другими причинами, не связанными с нарушением правил эксплуатации.

Если вы считаете, что гетры сигвариус являются некачественными и хотите потребовать их замены, вам следует обратиться в магазин, где вы их приобрели. Вы можете предъявить товар продавцу, чтобы он смог убедиться в его некачественности и заменить его на качественный товар. Если продавец откажется вам в замене товара или нарушит ваши права как потребителя, вам следует обратиться в органы государственной власти или защиты прав потребителей для решения данного вопроса.

Статьи 18, 19, 20 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» регулируют права потребителя на замену товара надлежащего качества и обязанности продавца по устранению обнаруженных в товаре недостатков (браков). Потребитель имеет право потребовать замены товара ненадлежащего качества, в том числе товара, с незначительными недостатками, если они могут быть устранены без существенных затрат времени или денег. Если продавец не может заменить товар в течение разумного срока, то потребитель вправе потребовать снижения цены или расторжения договора и возмещения понесенных им расходов.