Проблемы после установки нитей и филлера: асимметрия лица и валик. Косметолог отказывается возвращать деньги.

Если у вас есть серьезные проблемы с внешним видом после процедуры, вы должны обратиться к другому косметологу (желательно в вашем городе) для консультации. Обсудите с ним или ей вашу ситуацию и возможные варианты ее решения. Если у вас есть доказательства того, что процедура была неправильно выполнена (например, записи в медицинской карте или фотографии до и после), вы можете обратиться к своему адвокату и рассмотреть вопрос о возможности возмещения убытков, включая расходы на новую процедуру и возможные медицинские расходы.

Для решения вопроса, Вам следует обратиться к юристу, поскольку данная ситуация имеет юридические последствия и требует компетентного юридического сопровождения. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае некачественного предоставления медицинских услуг, в том числе косметологических, имеется право на их бесплатное исправление, а в случае отказа от исправления - на возврат уплаченных денежных средств. В данной ситуации для решения вопроса Вам потребуется обратиться в территориальный отдел Роспотребнадзора или в суд для защиты своих прав. Прежде чем обратиться в юридическую консультацию Вы можете направить жалобу в медицинский центр, где была проведена процедура, чтобы попытаться решить вопрос вне судебного зала. Обязательно предоставьте документы, подтверждающие оплату услуги, а также документы, подтверждающие качество предоставленных услуг и наличие ассиметрии лица.

Законодательство, которое может быть применимо при решении этого вопроса, включает в себя следующие статьи:

Статья 14.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"; Статья 1099 Гражданского кодекса РФ; Статья 151.2 Трудового кодекса РФ; Статья 12.1 Федерального закона РФ "О рекламе".