Как избежать проблем с заказом красных нитей оберегов: советы для клиентов

Могу ли я не получать заказ, если оформила его по телефону через менеджеров, не оплатив его и получив угрозы обращения в суд, и будут ли исполнены угрозы продавцов, когда я не могу забрать заказ из-за отсутствия денег?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если покупатель не уплатил товар, то продавец может обратиться в суд с требованием о взыскании денежных средств в размере, соответствующем стоимости товара, либо о взыскании убытков, причиненных продавцу неуплатой.

Если покупатель действительно не оплачивал товар и в заявке не заключался договор на платную услугу, продавец вполне может обратиться в суд. Поэтому, если красные нитки были заказаны и продавцу они уже готовы, то имеется обязательство покупателя и не выполнение такого обязательства может привести к правомерному обращению продавца в суд. Однако, если договор не заключался, продавец может не иметь права требовать оплаты товара или принудительного исполнения договора судебными способами. В любом случае для дополнительной консультации необходимо обращаться к юристу или адвокату.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо наличие следующих документов:

  1. Заявки на заказ красных ниток оберег (если она была оформлена).
  2. Сообщения с непонятного автоответчика о возможном обращении в суд по п.3 ст.497 ГК РФ (если они были получены).
  3. Другие документы, свидетельствующие о фактическом выполнении заказа или его невыполнении по причинам, не зависящим от покупателя.

В данном случае, если покупатель не оплатил заказанные красные нитки оберег и не забрал их, то продавец может предъявить требование о возмещении убытков после установленного срока хранения товара (обычно 30 дней с момента оповещения о готовности товара к выдаче). Однако, в отсутствие договора купли-продажи или иных соглашений, покупатель не обязан оплачивать заказанный товар, если не пользовался услугами продавца и не получил заказ.

Поэтому, я бы рекомендовал обратиться к продавцу с запросом на документальное подтверждение оплаты заказа и наличие срока хранения товара. Если продавец не предоставит такую информацию, то угрозы обращения в суд будут необоснованными. Однако, если у продавца будут основания для предъявления требований, то он может обратиться в суд с иском.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 497 ГК РФ предусматривает обязанность покупателя принять товар в соответствии с условиями договора и правилами, установленными законодательством или обычаями делового оборота. Отсутствие у покупателя возможности забрать товар не освобождает его от обязанности его принять.

Таким образом, в данном случае следует рассмотреть условия договора и правила, установленные законодательством или обычаями делового оборота, чтобы определить степень юридической обоснованности требований продавца. Если правила не нарушены, то продавец вправе обратиться в суд для защиты своих интересов.

Настоятельно рекомендуется обратиться к юристу для консультации по данному вопросу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы