Решение проблем при просмотре телевизора: как избавиться от красных глаз и дискомфорта, изображения, которое двоится и как вернуть телевизор в магазин за деньги

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если продавец не может предоставить аналогичный товар, покупатель имеет право отказаться от товара и вернуть сумму, уплаченную за товар. В данном случае, если у товара не обнаружено никаких дефектов, то возврат денег может быть произведен только в том случае, если продавец не может заменить товар на аналогичный. Однако, если товар имеет видимые дефекты и не соответствует заявленным характеристикам, покупатель имеет право на возврат денег.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи телевизора, который был заключен между покупателем и продавцом.

2. Кассовый или товарный чек, подтверждающий оплату телевизора.

Дополнительно, покупатель может предоставить:

1. Видео, демонстрирующее недостатки телевизора.

2. Письменное заявление о возврате товара, которое должно быть направлено продавцу, с указанием причин возврата товара.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки при отсутствии признаков эксплуатации или повреждений. В случае, если покупатель обнаруживает недостатки в товаре в указанный срок, он может потребовать замены на аналогичный товар, передать его продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Однако, перед возвратом товара, покупатель может потребовать проведения экспертизы товара с целью установления причин недостатков. Экспертиза проводится за счет продавца в течение 20 дней со дня получения заявления покупателя. По результатам экспертизы будет принято окончательное решение о замене товара или возврате суммы, уплаченной за него.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества;
2. Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств при обмене товара ненадлежащего качества;
3. Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, возникших в связи с приобретением товара ненадлежащего качества.