Как вернуть телевизор Самсунг UE40M5000: устранение дискомфорта в глазах.

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат товара возможен в случае обнаружения товарного брака или недостатков, а также если товар не соответствует заявленным характеристикам. В вашем случае, если телевизор не имеет товарного брака и корректно функционирует, вернуть его без соответствующей причины, увы, нельзя. Рекомендую обратиться в специализированный магазин, где куплен товар, для обсуждения вопроса о возможных вариантах решения вашей проблемы.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который был заключен при покупке телевизора Самсунг модель UE40M5000.
2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара.
3. Рекламационное письмо с указанием причин и оснований, по которым Вы желаете вернуть телевизор, а также требований, которые Вы предъявляете к продавцу.
4. Документ, подтверждающий дату покупки телевизора.

Если у товара отсутствует брак, то возврат товара осуществляется в соответствии с правилами, установленными продавцом или законодательством Российской Федерации. В таком случае, Вам следует ознакомиться с правилами продавца на сайте или в магазине, где Вы приобрели товар. Если у продавца установлены правила возврата товара, то Вам необходимо выполнить их условия. Если же правила отсутствуют, то возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. В рамках законодательства Российской Федерации, товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, если он не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также есть документы, подтверждающие факт покупки.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

-Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о замене некачественного товара более высокого качества или предоставлению возможности устранения обнаруженных недостатков товара в разумный срок и безвозмездно, если это не требует непропорциональных затрат продавца.

-Статья 25 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в любое время до его передачи другому лицу, если были сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документы, подтверждающие факт и условия покупки товара.

-Пункт 1 статьи 494 Гражданского кодекса Российской Федерации, который устанавливает, что покупатель вправе отказаться от товара ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы денег.