Почему возможно переплатить за телевизор? Как избежать этого и что делать, если телевизор сломался и не подлежит ремонту?

Может ли быть такое, что стоимость моего сломанного телевизора выше, чем я его купил год назад, если мастер сообщил, что ремонту он не подлежит и мне вернут деньги через 45 дней, а насколько я знаю, телевизоры подорожали?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1835 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае обнаружения заводского дефекта, потребитель вправе требовать замены товара, возврата уплаченной за него денежной суммы либо существенного снижения цены (стоимости) товара. Однако, если прошло более 45 дней со дня покупки, то в соответствии с п. 3 ст. 18 указанного Закона, потребитель не вправе требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, если продавец готов заменить товар или устранить его недостатки за свой счет.

Ответ на вопрос о стоимости телевизора на сегодняшний день зависит от конкретных обстоятельств и рыночных условий. Тем не менее, если продавец не может заменить товар или устранить его недостатки, то потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, исходя из его стоимости на момент покупки либо на момент возврата средств. Если телевизоры подорожали, то потребитель может запросить возмещение разницы между стоимостью телевизора на момент покупки и на момент возврата его стоимости.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1835 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи телевизора, подтверждающий факт его приобретения и стоимость в момент покупки.

  2. Справка или заключение мастера, подтверждающее факт поломки телевизора, причину поломки и невозможность его ремонта.

  3. Правила возврата товара, установленные продавцом при продаже телевизора (обычно это указывается в договоре купли-продажи или на сайте продавца).

  4. Свидетельства о повышении цен на телевизоры в целом или конкретных моделей за период от момента покупки до настоящего времени.

На основании этих документов может быть принято решение о возврате суммы, уплаченной за телевизор, с учетом инфляционных изменений цен. Однако, если стоимость телевизора возросла значительно, продавец может попросить возместить разницу между стоимостью в момент покупки и увеличенной стоимостью. В этом случае покупатель может обратиться в судебный орган для защиты своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1835 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи законодательства РФ, которые применимы для решения данного вопроса: 1. Гражданский кодекс РФ (статьи 475-484) - регулирует отношения между продавцом и покупателем, правила возврата товара и возмещения убытков. 2. Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 26, 28) - регулирует права потребителей при покупке товаров и обеспечивает защиту их интересов, предусматривает возврат денежных средств при наличии заводского дефекта товара. 3. Гражданский процессуальный кодекс РФ (статьи 130-135) - определяет права и обязанности сторон при возникновении споров в связи с качеством товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы