Кредит на телефон: сломался через месяц и не подлежит ремонту, платежи уже 3 месяца, салон не перечислил деньги в банк

Что делать, если купленный в кредит телефон сломался через месяц и не подлежит ремонту, а я уже три месяца плачу за него кредит, тогда как деньги от салона, которые должны были идти на погашение кредита, не поступили в банк?

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если взятый в кредит товар через месяц сломался и по причине не подлежит ремонту не был возмещен продавцом или производителем, то в этом случае плательщик кредита не освобождается от обязанности выплачивать кредитные платежи. Однако, если деньги с продажи сломанного товара не были переданы банку для погашения кредита, то плательщик может обратиться в банк с требованием устранения этой ситуации. В случае отказа банка, плательщик может обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса требуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или договор займа, который был подписан при покупке телефона в кредит.

  2. Документы, которые подтверждают, что телефон был доставлен в авторизованный сервисный центр для ремонта, например, квитанции или справки.

  3. Свидетельство о непригодности телефона к эксплуатации, выданное сервисным центром, где был произведен ремонт.

  4. Квитанции об оплате кредита за телефон, где указаны суммы выплат и дата оплаты.

  5. Документы, подтверждающие, что деньги не были поступили из салона в банк для погашения кредита.

На основании предоставленных документов адвокат сможет оценить правомерность действий банка и продавца, сформировать разбирательства и определить возможные варианты подачи иска в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор займа" и статья 454 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств". Дополнительно, могут быть применимы нормы закона о защите прав потребителей и федерального закона "О банках и банковской деятельности".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы