Что делать, если купленный в кредит телефон сломался через 2 месяца и гарантия не покрывает ремонт?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара в кредит, действует закон о защите прав потребителей. В случае, если товар не соответствует заявленным качествам или функциям, покупатель вправе обратиться в магазин, где был приобретен товар, предъявить требование об их исправлении или замене товара. Если продавец отказывается удовлетворить такое требование, покупатель имеет право на возврат товара и получение полного возмещения уплаченных за него денежных средств. В случае, когда гарантия не распространяется на неисправность, возникшую вследствие ненадлежащего использования товара покупателем, продавец вправе отказать покупателю в возмещении ущерба. Тем не менее, в каждом конкретном случае необходимо учитывать все обстоятельства.

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи мобильного телефона.
2. Договор кредитования при покупке телефона в кредит.
3. Гарантийный талон или документ, подтверждающий гарантийный период на телефон.
4. Документы, подтверждающие дату покупки и гарантийный период на телефон.
5. Документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр и отказ от гарантийного ремонта.

На основании предоставленных документов юрист сможет оценить правомерность отказа от гарантийного ремонта и подготовить заявление в суд на защиту прав потребителя, а также получить возмещение ущерба, если будет установлено, что продавец несет ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Срок давности исков о гарантийных обязательствах" - по данной статье исковые требования о нарушениях гарантийных обязательств подлежат предъявлению в течение годичного срока со дня обнаружения недостатков товара.

2. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - по данной статье продавец или изготовитель несет ответственность за недостатки товара, которые проявились в течение гарантийного срока.

3. Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - по данной статье потребитель имеет право на замену недостаточного товара, возврат денежных средств в размере полной стоимости товара или уменьшение стоимости товара, если недостатки нельзя устранить.

4. Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - по данной статье в случае обнаружения недостатков товара потребитель вправе требовать его замены на аналогичный товар, если недостатки возникли по вине продавца или изготовителя.

Ваши действия в данной ситуации зависят от конкретных обстоятельств дела. Рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для консультации и подробной оценки ситуации.