Что делать, если купленный у известного дилера автомобиль сломался через полгода и гарантия не помогает?

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, если после продажи товар оказался некачественным, то продавец обязан устранить недостатки товара за свой счет в разумный срок. Если продавец не устранил недостатки в течение разумного срока, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный или на новый эквивалентный товар, если она не может быть устранена. Если данный вопрос не будет решен добровольно продавцом, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав на основании законодательства Российской Федерации. В вашем случае, салон должен устранить все недостатки автомобиля за свой счет в разумный срок. Если автомобиль не может быть отремонтирован, то он должен заменить его на новый эквивалентный автомобиль. Поскольку ваш автомобиль находится на гарантии, вы имеете право на бесплатный ремонт или замену некачественного товара в соответствии с законом.

Для решения данного вопроса на первый взгляд необходима следующая документация:

1. Договор купли-продажи автомобиля между Светланой и автосалоном;
2. Гарантийный талон, подтверждающий наличие гарантии на автомобиль;
3. Документы обо всех проведенных ремонтах, включая детали, которые были заменены;
4. Иные документы, которые могут быть необходимы для разрешения данной ситуации.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если автомобиль не соответствует условиям договора купли-продажи или недостатки автомобиля не устраняются дилером в течение разумного срока, установленного законом, покупатель имеет право потребовать замены такого автомобиля на новый. Также покупатель может потребовать от дилера возмещения убытков, причиненных некачественным товаром.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для оценки ситуации и помощи в подготовке необходимых документов для решения данного вопроса.

Статьи применимые к данной ситуации:

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный у продавца при обнаружении в товаре существенного недостатка;

Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный или на товар другой марки (производителя) при условии отсутствия аналогичного товара у продавца;

Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - Право потребителя на расторжение договора и возврат уплаченной за товар (работу, услугу) суммы при обнаружении существенного недостатка.