Купленный у официального дилера автомобиль на гарантии: пробег 250 км и неисправность в подвеске - возможность потребовать ремонт и транспортировку за счет дилера

"Можно ли обратиться к официальному дилеру за ремонтом и транспортировкой автомобиля, приобретенного на гарантии с пробегом в 250 км, если возникла неисправность в подвеске?"

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1832 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке автомобиля у официального дилера, находящегося на гарантии, покупатель имеет право на бесплатный ремонт неисправных деталей и механизмов. При этом, если неисправность произошла в течение гарантийного срока и дилер не может устранить ее на месте, он обязан бесплатно организовать транспортировку автомобиля на свой счет в сервисный центр и обратно. Поэтому, согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право потребовать от дилера бесплатный ремонт и транспортировку автомобиля в сервисный центр и обратно в случае неисправности, возникшей в гарантийный период на протяжении 250 км.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1832 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля;
  2. Документ, подтверждающий факт продажи автомобиля, например, свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС);
  3. Гарантийный талон или гарантийный договор, выданный официальным дилером, у которого был куплен автомобиль.

Для потребования ремонта и транспортировки Вашего автомобиля в силу гарантии, просьба обратиться на официальный дилерский центр, где была приобретена машина, и предъявить вышеуказанные документы. Также необходимо подробно описать повреждение автомобиля, чтобы дилер мог правильно оценить ситуацию и предоставить соответствующие услуги вам в рамках гарантийного обслуживания.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1832 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ответственность продавца за недостатки товара, в том числе автомобиля, регулируется статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей". Также применимы положения Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие договор купли-продажи и обязательства сторон в рамках такого договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы