Замена листов и неизменный пробег: гарантийный ремонт автомобиля у официального дилера

Здравствуйте!

Если у вас есть проблемы с автомобилем, который был куплен у официального дилера, то обратиться к ним за устранением заявленных недостатков будет самым разумным.

Срок гарантии на услуги официального дилера определяется договором между дилером и покупателем автомобиля. Обычно срок гарантии на услуги составляет от 6 месяцев до 1 года, но это может зависеть от условий договора.

Я рекомендую вам обратиться к официальному дилеру как можно скорее и внести жалобу на обнаруженные недостатки. Они должны предоставить вам информацию о сроках гарантии и попытаться решить проблему. Если дилер не будет готов работать с вами, то вы можете обратиться в судебные органы.

Для решения указанного вопроса, Вам потребуется следующая документация:

1. Копия договора купли-продажи автомобиля у официального дилера, заключенного 10 мая 2017 года;
2. Копия документа, подтверждающего выполнение работ по замене масла в двигателе автомобиля официальным дилером;
3. Документы, подтверждающие наличие пробега автомобиля с момента замены масла;
4. Документы, подтверждающие тот факт, что начало бежать масло.

Срок гарантии на выполненную официальным дилером работу следует уточнить в договоре купли-продажи автомобиля. Кроме того, осуществлять любые действия по ремонту или замене деталей автомобиля после замены масла следует в рамках гарантийных сроков. По возможности, стоит связаться с официальным дилером и обьяснить ситуацию, возможно найти решение без обращения в суд.

Статьи, применимые к данному случаю:

• Глава 30. Гарантийные обязательства продавца - статьи 477-484 Гражданского кодекса РФ;
• Статья 18 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1) - право потребителя на устранение недостатков товара безвозмездно в установленный законом срок;
• Статья 20 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1) - право потребителя на предъявление требований о замене или возврате товара надлежащего качества, возмещении убытков в связи с использованием товара ненадлежащего качества.