Купленный автомобиль сломался через 2 дня: что делать? Обращаемся в сервисный центр в Йошкар-Оле.

Добрый вечер, Валерий. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы обнаружили существенный недостаток в приобретенном автомобиле в течение гарантийного периода (который для нового автомобиля составляет в общем случае 1 год), вы можете обратиться к продавцу с требованием обменять транспортное средство на новый, аналогичный и исправный. Кроме того, вы можете потребовать возмещения ущерба, если его размер превысит стоимость обмена автомобиля на новый. Однако, для того чтобы осуществить свои права, необходимо обратиться к продавцу в установленный законом срок, который составляет 2 месяца с момента обнаружения недостатка. Ответственность за недостатки на момент передачи автомобиля несет продавец. Рекомендуем вам обратиться к юристу или юридической консультации для получения квалифицированной правовой помощи. С уважением, ваш юрист.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля с указанием всех условий и сроков гарантии на автомобиль.

2. Акт осмотра автомобиля, который был составлен в момент его покупки и подписан продавцом и покупателем.

3. Все документы от сервисного центра, содержащие информацию о неисправностях автомобиля.

4. Все письменные запросы, звонки и сообщения, связанные с данной ситуацией, которые вы отправляли продавцу и/или сервисному центру.

5. Документы, удостоверяющие вашу личность.

На основании указанных выше документов, вы можете обратиться к продавцу с требованием обмена автомобиля на аналогичный исправный, новый. В случае отказа продавца произвести обмен, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Гражданский кодекс РФ, статьи 474-487: "Договор купли-продажи товара", а также закон "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992 г.), статьи 18.1-18.6: "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков".