Что делать, если новый автомобиль сломался вдалеке от официального дилера?

Здравствуйте,

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, покупатель вправе требовать от продавца его замены, ремонта либо возврата денежных средств.

Однако, если официальный дилер указал, что они могут оказать помощь только в пределах 300 км от места поломки, то покупатель несет ответственность за доставку автомобиля в указанный дилерский центр за свой счет.

В данной ситуации, покупатель может попытаться решить вопрос с официальным дилером и попросить компенсацию за расходы на транспортировку автомобиля, однако, это будет зависеть от договоренностей и условий покупки. Для более точной консультации и решения данной ситуации, рекомендуется обратиться к юристу или организации, специализирующимся на защите прав потребителей.

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи автомобиля, который устанавливает права и обязанности продавца и покупателя, а также гарантийные обязательства продавца. 2. Рекомендации производителя по эксплуатации автомобиля и сведения о гарантийных условиях. 3. Справка о поломке автомобиля, составленная механиком или сервисным центром, в которую должна быть внесена информация о месте и времени происшествия, виде поломки и причинах ее возникновения. 4. Документы, подтверждающие расстояние между местом покупки автомобиля и ближайшим официальным дилером, а также местом нахождения автомобиля в настоящее время.

Для того чтобы решить вопрос, связанный с поломкой автомобиля, необходимо обратиться к продавцу автомобиля и составить претензию о нарушении гарантийных обязательств. Если продавец не может осуществить ремонт автомобиля в рамках гарантийных обязательств, необходимо обратиться в суд с требованием о взыскании убытков и возмещении затрат на ремонт, а также затрат на доставку автомобиля до ближайшего сервисного центра.

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 471, 472, 473 (о гарантийном обслуживании и ремонте товаров) - Закон о защите прав потребителей РФ, статьи 18, 20 (о правах потребителя при обнаружении недостатков товара)