Автомобиль Лифан на гарантии: проблемы с коррозией и покраской. Что делать, если официального дилера нет?

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несёт ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока, за исключением тех, которые возникли по вине покупателя или вследствие нарушения правил эксплуатации товара. В данном случае, если претензия покупателя по поводу коррозии, которая проявилась на гарантийный срок, признана обоснованной, то продавец обязан исправить недостаток товара за свой счет.

Отсутствие официального дилера компании Лифан в городе покупателя не является основанием для отказа в исполнении гарантийных обязательств продавцом, если продавец не доказал, что это привело к возникновению недостатка, например неправильное хранение товара во время транспортировки.

Если продавец не выполняет своих обязательств по исправлению недостатка товара, покупатель может требовать предоставления альтернативных способов урегулирования, например, уменьшения товарной стоимости. При этом продавец не может отказать покупателю в таком требовании, ссылаясь на отсутствие дилера в городе покупателя. Также, если покупатель не получил ответа от официального дилера Лифан Россия, то он имеет право обратиться в Росстандарт или в суд за защитой своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля Лифан.

2. Копию гарантийного талона на авто.

3. Документы, подтверждающие факт прохождения ТО.

Вы также можете предоставить фотографии места "вылезшей" коррозии.

После этого рекомендуется обратиться к официальному дилеру Лифан Россия для решения данного вопроса.

В случае отказа дилера в проведении ремонта по гарантии, Вы можете обратиться в судебный орган защиты прав потребителей с целью защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть следующими: - Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27 и 28); - Гражданский кодекс РФ (статьи 476, 478, 479 и 480); - Закон РФ "О техническом регулировании" (статья 19).