Проблемы с гарантийным ремонтом коробки на Лифан Х60: что делать, если дилер отказывается по гарантии из-за перепробега?

Согласно законодательству Российской Федерации, если автовладелец не представил сервисную книжку, это не является основанием для отказа в гарантийном ремонте, если не было доказано, что отсутствие книжки привело к поломке машины. Однако, если в договоре было согласовано, что отсутствие сервисной книжки является причиной для аннулирования гарантии, то дилер вправе отказать в гарантийном ремонте.

В данном случае, если дилер не может доказать, что поломка произошла из-за отсутствия сервисной книжки, то отказ в гарантийном ремонте не может быть оправдан. Если же в договоре было прописано требование предоставления сервисной книжки, то отказ в гарантийном ремонте может быть обоснованным. Однако, если поломка произошла до наступления условия, требующего предоставления сервисной книжки, то возможно применение гарантии.

Рекомендуется обратиться в независимый экспертный центр для выявления причины поломки и проверки наличия нарушений со стороны автосервиса. Кроме того, следует обратить внимание на то, было ли договорено в письменном виде о включении коробки передач в гарантийный период до 100 тыс. км.

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи машины, где должны быть указаны сроки и условия гарантии, а также правила ее нарушения.

2. Квитанция о проведении технического обслуживания у официального дилера, где должны быть указаны дата и пробег на момент обслуживания.

3. Копии всех переписок и телефонных звонков с официальным дилером и гарантийным отделом производителя, где были указаны все замечания и проблемы с машиной.

4. Письменный отказ от гарантийного ремонта, который был предоставлен дилером, где должны быть указаны основания отказа и причина снятия гарантии, если таковая имеется.

5. Сервисная книжка, если таковая имеется, которая подтверждает прохождение технического обслуживания машины у официальных дилеров.

На основании представленных документов, юрист будет в состоянии оценить возможности для дальнейшего решения вопроса по поводу отказа в гарантийном ремонте.

Гражданский кодекс РФ, ст. 475; Закон "О защите прав потребителей", ст. 18, 19, 22, 24, 25.