Что делать, если автомобиль Лада Приора загорелся значок движка через 2 месяца после покупки: советы от официального дилера

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, приобретенный товар должен соответствовать договору купли-продажи и иметь надлежащее качество. В данном случае, если Вы приобрели автомобиль новым, то он должен быть годным для использования в течение определенного срока и должен иметь надлежащее качество. Если же несоответствие выявлено в течение гарантийного срока, то продавец должен произвести бесплатный ремонт или замену автомобиля. Вам необходимо обратиться к продавцу с требованием о бесплатном ремонте или замене автомобиля, а при его отказе вы имеете право обратиться в суд и защитить свои права на основании законодательства.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи автомобиля, в котором указаны условия гарантии.
2. Копия документов, подтверждающих прохождение предыдущих ТО и соответствующих записей в сервисной книжке автомобиля.
3. Копия акта осмотра транспортного средства у официального дилера, где должно быть указано, что неисправность, из-за которой загорелся значок двигателя, не связана с нарушением гарантийных условий.
4. Копия письменного запроса в официальный сервисный центр (дилер) с просьбой бесплатно устранить неисправность, предоставив им вышеперечисленные документы.

В случае отказа в бесплатном устранении неисправности, вы можете обратиться в ремонтную организацию, которая имеет соответствующую лицензию на проведение ремонтных работ на вашем автомобиле, и заплатить за ремонт самостоятельно. Далее, в соответствии с законодательством Российской Федерации вы можете предъявить требование о возмещении убытков в региональный суд и на основании документов получить компенсацию за затраты на ремонт автомобиля.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право на обращение к продавцу требований о замене товара надлежащего качества;

Статья 18.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества;

Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Ответственность продавца за недостатки товаров.