Гарантийный ремонт детской обуви: возможно ли сдать по гарантии? Опыт использования 10 дней и проблема с подошвой в носочной части

Можно ли вернуть детскую обувь по гарантии, если она начала отслаиваться после 10 дней носки и гарантийный срок составляет 30 дней, а ребенку всего 1,6 месяца?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о замене, возврате товара или уменьшении его цены в случае выявления товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. В данном случае, учитывая, что ребёнок носил обувь всего 10 дней и подошва начала отслаиваться, можно предположить, что данный товар имеет недостатки, связанные с ненадлежащим качеством. Следовательно, потребитель вправе обратиться по гарантии к продавцу с требованием о замене или возврате данной обуви.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам необходимо представить продавцу детской обуви следующие документы: 1. Копию кассового чека или другого документа, подтверждающего факт покупки детской обуви. 2. Расписку продавца, о том, что продавец знаком с дефектом детской обуви, зафиксированного покупателем и готов принять данную обувь на гарантийный ремонт. 3. Саму обувь для осмотра ее состояния продавцом.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право требовать бесплатного устранения недостатков товара, если они возникли в течение гарантийного срока. Если покупатель не предоставит продавцу правильно оформленный список документов, продавец может отказать в ремонте или замене товара по гарантии.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона в данном случае не применимы, так как вопрос не имеет отношения к юридической сфере, а относится к сфере продажи товаров и обращения в магазин с требованием по гарантии.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы