Возврат невозвратных билетов: причины и возможности, консультации по вопросам возврата денег

В соответствии со статьей 813 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор перевозки может быть расторгнут по обоюдному соглашению сторон или в случаях, предусмотренных законом. Конкретно в вашем случае, поездка была отменена из-за непредвиденных обстоятельств, что может рассматриваться как форс-мажорные обстоятельства. Однако, всё зависит от того, какие условия были указаны в билетах при покупке. Если в билетах не указано о возможности возврата денег в случае форс-мажорных обстоятельств, то правовая позиция покупателя может быть более слабой. Рекомендуется обратиться к авиакомпании или агенту, у которого были приобретены билеты, и узнать, возможен ли возврат средств. Стоит учитывать, что обычно существуют определенные условия и сроки на возврат билетов. Возможно, для получения дополнительной информации, необходимо обратиться к юридическому консультанту или адвокату.

Для решения данного вопроса необходимо обращаться к правилам авиаоператоров и условиям приобретенных билетов. Кроме того, важно учитывать действующее законодательство Российской Федерации в сфере воздушного транспорта и прав потребителей.

В первую очередь следует обратиться к авиакомпании Nordwind и авиалинии Pegasus Airlines, с которыми были приобретены билеты, для выяснения возможности возврата. Каждая авиакомпания имеет свои правила и политику возврата билетов в случае непредвиденных обстоятельств.

Если авиакомпания допускает возможность возврата билетов, то необходимо будет предоставить следующие документы:

• копию билетов;
• копию паспортов пассажиров, указанных в билетах;
• заявление о возврате билетов, где должны быть указаны причины отмены поездки.

Также необходимо учитывать, что возврат билетов может быть связан с дополнительными расходами, такими как штрафные санкции или удержание средств.

Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на авиационных вопросах, для получения дополнительных консультаций и помощи в решении данного вопроса.

Статьи законодательства, которые могут быть применимы в данном случае, включают в себя следующее: 1) Статью 32 закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на возврат товара (услуги) надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. 2) Статью 782 гражданского кодекса РФ, которая предусматривает возможность взыскания убытков в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договорных обязательств. 3) Положения авиационного законодательства РФ, которые регламентируют права и обязанности авиаперевозчиков и их пассажиров в связи с отменой рейсов или изменением расписания.