Возврат невозвратных билетов на Архангельск-Москва-Ереван: права пассажиров и компенсации

В данном случае необходимо обратить внимание на условия договора перевозки, которые были заключены между пассажиром и авиакомпанией. В соответствии с законодательством Российской Федерации, авиакомпания вправе аннулировать билеты пассажиров в случае их невозможности пройти паспортный контроль по причине отсутствия необходимых документов.

Однако, стоит учитывать, что если причина невозможности прохождения паспортного контроля не связана с недостаточностью документов, а, например, с длительной опозданием рейса, то пассажиру может быть предоставлена возможность замены билета на более поздний рейс, а также возмещение убытков, связанных с опозданием.

Таким образом, претензии к авиакомпании в данном случае могут быть предъявлены только в случае нарушения ею установленных условий перевозки. В любом случае рекомендуется обратиться в компанию, описать ситуацию и получить консультацию по возможности получения компенсации.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Копия документов, подтверждающих приобретение первоначальных авиабилетов, таких как билеты, чеки, подтверждения оплаты и т.п.
2. Копия документов, подтверждающих отказ в выдаче визы или загранпаспорта ребенку, таких как отказной лист или свидетельство о рождении ребенка.
3. Копия документов, подтверждающих попытки связаться с авиакомпанией для изменения бронирования или возврата билетов.
4. Копия документов, подтверждающих приобретение новых билетов, таких как новые авиабилеты, подтверждения оплаты и т.п.

Авиакомпания имеет право аннулировать невозвратные билеты при изменении маршрута на первоначальном этапе пути, но в данной ситуации стоит обратить внимание на то, что маршрут был изменен в связи с невозможностью выезда ребенка из страны в связи отсутствием необходимых документов.

При наличии соответствующих документов и подтверждений можно обратиться к авиакомпании с требованием возместить убытки, связанные с покупкой новых билетов. Возможен как возврат денежных средств, так и предоставление возможности использовать их при покупке других билетов в будущем.

• Статья 1089 Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности воздушного перевозчика за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по перевозке пассажиров
• Статья 1088 Гражданского кодекса Российской Федерации о порядке осуществления воздушной перевозки
• Статья 803 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре перевозки
• Положения контракта на перевозку, заключенного между авиакомпанией и пассажиром.