Возврат невозвратных билетов: какие обстоятельства важны для европейской авиакомпании?

Данные обстоятельства можно признать весомыми для вынужденного возврата авиабилетов. В соответствии с законодательством Российской Федерации (в частности, Федеральным законом "О защите прав потребителей") пассажир имеет право на возврат денежных средств за авиабилеты в случаях, когда по различным причинам ему необходимо изменить свои планы по поездке. Одним из таких случаев является серьезное заболевание или происшествие с близким родственником пассажира. Поэтому, в данной ситуации авиапассажир может обратиться в авиакомпанию с требованием о возврате денежных средств за приобретенные билеты на основании представления соответствующих документов, подтверждающих заболевание или происшествие с родственником. Однако, стоит заметить, что правила возврата авиабилетов могут различаться в зависимости от конкретного авиаперевозчика и типа приобретенного билета, поэтому перед обращением в авиакомпанию необходимо ознакомиться с соответствующими условиями договора на приобретение авиабилетов.

Для решения вопроса о вынужденном возврате невозвратных авиабилетов понадобятся следующие документы:

1. Сам билет, чтобы узнать условия его возврата. Обычно при покупке невозвратных билетов указывается, какие обстоятельства могут быть признаны весомыми для их возврата;

2. Документы, подтверждающие тяжелое заболевание и госпитализацию близкой родственницы (например, медицинские заключения, справки из больницы);

3. Любые другие документы, которые могут подтвердить факт нахождения в тяжелой жизненной ситуации, например, справки о смерти родственника или подтверждения от психолога или психиатра о состоянии эмоционального стресса.

С учетом указанных обстоятельств возможен возврат невозвратных авиабилетов с удержанием определенной суммы за возможные расходы авиакомпании, но для каждого случая и авиакомпании эти условия могут отличаться. Поэтому рекомендуется связаться с конкретной авиакомпанией, узнать их условия и на основании этой информации предоставлять все необходимые документы для возврата билетов.

Статья 783 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 1057 пункт 2 Гражданского кодекса Российской Федерации. Пункт 2 статьи 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Положения соответствующего договора об авиаперевозках.