Возврат купленного телефона в магазине DNS: как получить деньги без указания срока

Если товар был приобретен у розничного продавца, то в соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. При этом, если покупка была произведена наличными, то продавец обязан вернуть денежные средства покупателю в течение трех рабочих дней с момента возврата товара. Однако, если товар куплен в кредит, то обращаться за информацией по возврату следует в банк-кредитора.

Для получения ответа на данную конкретную ситуацию может потребоваться дополнительная информация и консультация магазина, в котором был куплен телефон, и/или текст договора купли-продажи. Однако, в целом для сдачи товара и получения денег в соответствии с законодательством России, потребуются следующие документы и действия:

1. Документ подтверждающий покупку: чек или кассовый чек, оформленный на покупателя.

2. Срок возврата: в соответствии с законодательством РФ, покупатель имеет право обратиться в магазин в течение 14 дней с момента приобретения товара, если он не подошел по качеству, форме, размеру, цвету или комплектности, либо если не соответствует заявленным характеристикам.

3. Состояние товара: товар должен быть в идеальном состоянии, никак не испорчен или поврежден, а также наличие всех документов, упаковок и комплектации.

Если все вышеуказанные требования выполнены, то покупатель имеет право на возврат товара и получения денег.

Статьи закона, применимые к данному вопросу не указаны, поскольку он не связан с нарушением прав и обязанностей, защищаемых законодательством Российской Федерации. Однако, если рассматривать ситуацию с точки зрения законодательства о защите прав потребителей, то к данному вопросу может быть применимым пункт 2 статьи 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" о возможности потребителя вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки.